En Armas & Asociados ofrecemos soporte y asesoramiento laboral integral. Nuestra asesoría cubre cualquier aspecto del ámbito laboral de tu negocio o actividad, como extranjería, auditoría y consultoría, recursos humanos y derecho laboral, entre otros. En esta ocasión, queremos hablarte del servicio contencioso laboral, en qué consiste y cuándo puedes necesitarlo.
¿Qué es el servicio contencioso laboral?
En temas de derecho del trabajo, la inmediatez es la clave. Por ello, nuestros expertos del servicio contencioso laboral actúan con rapidez y realizando un análisis constante de los aspectos que pueden mejorarse dentro de la organización de la empresa. En este sentido, aun cuando una empresa gestione de forma adecuada sus recursos humanos y exista un buen ambiente laboral, no es posible eliminar los conflictos del todo. Y es que, no siempre se alinearán los intereses del negocio con los intereses de cada uno de los trabajadores.

Es en este ambiente cuando pueden aparecer conflictos que, en ocasiones, no es posible solucionar de manera interna. Es así como surgen procedimientos contenciosos. Estos procedimientos inician, por parte del trabajador, al acudir a la jurisdicción social, a la vía administrativa o judicial, dependiendo del caso en concreto. Para ello, es necesario que las empresas cuenten con un buen servicio contencioso laboral. Con ello, se puede conseguir el mejor resultado posible para sus intereses.
El servicio contencioso laboral es un área clave del derecho del trabajo que tiene como objetivo resolver conflictos entre los empleadores y los empleados que no han podido solucionarse de manera amistosa o a través de la negociación directa. Estos conflictos pueden terminar ante los tribunales correspondientes o instancias administrativas; de esta forma, un juez o árbitro emite una resolución de carácter vinculante.
Básicamente, en un servicio contencioso laboral se engloban las acciones y procedimientos legales que buscan resolver las disputas laborales. Aquí se incluye la representación legal de la empresa, la gestión de reclamaciones por despidos, acoso laboral o incumplimiento de contratos, entre otros. Las empresas que enfrentan problemas con empleados pueden beneficiarse de contar con un equipo especializado en la materia.
Tipos de conflictos laborales que cubre el servicio contencioso laboral
Los principales tipos de conflictos laborales en los que un servicio contencioso laboral puede ayudar a tu negocio o empresa son:
- Despidos. Se trata de uno de los conflictos más comunes y puede ocurrir por despidos improcedentes, disciplinarios o colectivos. Aquí, el empleado reclama una indemnización o el reintegro en su puesto de trabajo.
- Reclamaciones salariales. Este conflicto surge cuando los empleados consideran que no se les ha pagado correctamente por horas extras, comisiones o cualquier otro concepto salarial.
- Acoso laboral. Son los casos en los que el empleado denuncia acoso o violencia psicológica dentro de la empresa.
- Modificaciones de las condiciones laborales. Los cambios en las condiciones de trabajo que no han sido aceptados por el empleado porque afectan su salario, horario o ubicación.
- Accidentes laborales. Se trata de las reclamaciones relacionadas con accidentes que ocurren en el lugar de trabajo. El empleado puede solicitar una indemnización por daños físicos o psicológicos.
- Sanciones disciplinarias. Consisten en las impugnaciones por sanciones impuestas al empleado por parte de la empresa. El empleado considera que estas sanciones son injustas o desproporcionadas.
¿Qué puede hacer el servicio contencioso laboral por tu empresa?
Contar con la asesoría de un buen servicio contencioso laboral es esencial para evitar riesgos legales que puedan comprometer la estabilidad de la empresa. Te explicamos las principales formas en las que este servicio puede ser de utilidad para tu negocio:
Asesoría legal especializada
El primer paso para evitar conflictos laborales es contar con asesoría legal especializada en derecho del trabajo. Los expertos en esta materia ayudarán a tu empresa a cumplir con la normativa vigente y te proporcionarán estrategias para prevenir posibles conflictos y litigios. Aquí se incluye, por ejemplo, la redacción de contratos laborales, de políticas de la empresa y la gestión de procedimientos disciplinarios de manera adecuada.
Defensa en procedimientos judiciales
En caso de que el conflicto llegue a los tribunales, el servicio contencioso laboral se encargará de la defensa de tu empresa. Un abogado especializado en derecho laboral representará tus intereses ante las autoridades correspondientes, presentando pruebas, testigos y argumentos legales sólidos que minimicen el impacto financiero y de imagen para la empresa.

Resolución de conflictos de manera extrajudicial
Muchas veces, se puede resolver un conflicto laboral antes de llegar a juicio. Esto es posible a través de la negociación o la mediación. El equipo legal intentará llegar a acuerdos que sean beneficiosos para ambas partes, evitando los costes y la prolongación de un juicio. En estos casos, se incluye el pago de la indemnización acordada o la modificación de las condiciones laborales.
Prevención de riesgos laborales y sanciones
El servicio contencioso laboral también puede asistir en la preparación y revisión de las políticas de prevención de riesgos laborales. De esta forma se garantiza que la empresa cumpla con la normativa vigente en esta materia. Esto no solo previene accidentes, sino también posibles sanciones por parte de la inspección de trabajo o demandas por parte de empleados.
Gestión de despidos colectivos
En casos en los que la empresa necesita realizar un despido colectivo o un expediente de regulación de empleo, el servicio contencioso laboral juega un papel crucial. El servicio no solo ayuda a gestionar el proceso para que sea legal y ordenado, sino que también reduce el riesgo de reclamaciones futuras por parte de los empleados que se vean afectados.
Mejora el ambiente laboral
Al garantizar que los procedimientos de la empresa son claros, legales y respetuosos con los derechos de los trabajadores, el servicio contencioso laboral también contribuye a mejorar el ambiente laboral. Gracias a esto, se genera un ambiente de trabajo más positivo, cosa que reduce la probabilidad de que surjan conflictos graves.


